Sulfato de magnesio heptahidratado (grado agrícola)

Sulfato de magnesio granular

MgO: 25% mínimo MgO soluble en agua: 20% mínimo Azufre: 16,5% máximo Humedad: 5% máximo Tamaño: 2-5 mm, 90% mínimo Color: blanco sucio/rosa granular

Correo electrónico:

wanghongjie@ruiyuanfertilizer.com

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MgO: 25% mínimo MgO soluble en agua: 20% mínimo Azufre: 16,5% máximo Humedad: 5% máximo Tamaño: 2-5 mm, 90% mínimo Color: blanco sucio/rosa granular

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Preguntas frecuentes

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¿Cómo protege su empresa los secretos comerciales de sus clientes?

Otorgamos gran importancia a la protección de la información del cliente: Primero, firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) basado en las necesidades del cliente, el cual es jurídicamente vinculante. Segundo, establecer un estricto sistema de gestión de la seguridad de la información. Tercero, la información del cliente solo se utiliza para la ejecución de pedidos y no puede ser divulgada a terceros. Cuarto, realizar regularmente capacitaciones sobre confidencialidad para los empleados a fin de garantizar la seguridad de la información.

¿Qué métodos de comunicación admite su empresa?

Apoyamos múltiples métodos de comunicación convenientes: Correo electrónico 1: Correo electrónico oficial, adecuado para intercambios de documentos formales Segundo, conferencia telefónica/videollamada: adecuada para negociaciones comerciales importantes Tercero, mensajería instantánea: WhatsApp, WeChat, etc., adecuada para la comunicación diaria Cuarto, utilizamos el método de comunicación que prefiera para garantizar una comunicación fluida

¿Qué tan rápido es el tiempo de respuesta de su empresa?

Prometemos una velocidad de respuesta eficiente: 1. Consultas y cotizaciones: Respondemos en un plazo de 2 horas durante horarios laborales, y en un plazo de 8 horas durante horarios no laborales. Segundo, consulta sobre el progreso del pedido: proporcionamos información detallada en un plazo de 24 horas. Tercero, situación de emergencia: proporcionamos un número de contacto de emergencia disponible las 24 horas del día.

¿Cuál es el proceso para manejar las quejas de los clientes en su empresa?

Hemos establecido un mecanismo integral para el manejo de quejas: Primero, recepción de quejas: a través de canales como teléfono, correo electrónico y servicio al cliente en línea. Segundo, clasificación de problemas: problemas de calidad, problemas de servicio, problemas de logística, etc. Tercero, investigación y verificación: iniciar una investigación dentro de las 24 horas y proporcionar resultados preliminares en un plazo de 3 días laborables. Cuarto, solución: proporcionar reposición, descuento o compensación según la naturaleza del problema. Quinto, visitas de seguimiento: asegurar que los problemas se resuelvan completamente y que la satisfacción del cliente mejore.

¿Qué servicios de posventa ofrece su empresa?

Ofrecemos un servicio integral de postventa: Primero, soporte de atención al cliente en línea 24 horas al día, 7 días a la semana. Para problemas de calidad del producto, por favor, brinde su retroalimentación dentro de los 7 días y reciba una solución en un plazo de 10 días. Tercero, proporcionamos orientación sobre el uso del producto y soporte técnico según las necesidades del cliente. Cuarto, realizamos seguimientos regulares, recopilamos la retroalimentación de los clientes y mejoramos continuamente la calidad del servicio. Quinto, establecemos perfiles de clientes y ofrecemos servicios personalizados.

¿Cuál es la política de reembolsos de su empresa?

Nuestra política de reembolsos es justa y transparente: Primero, si la entrega no puede realizarse por causas atribuibles a nosotros, se proporcionará un reembolso completo. En segundo lugar, si el problema de calidad del producto no puede resolverse tras la verificación, se podrá negociar un reembolso o un cambio. Tercero, proceso de reembolso: Presentar una solicitud de reembolso → Ambas partes negocian y confirman → Realizar el reembolso en un plazo de 3 a 7 días laborables. Cuarto, los términos específicos deberán estipularse detalladamente en el contrato.

¿Cómo garantizar la seguridad de los pagos?

Hemos tomado múltiples medidas para garantizar la seguridad de los pagos: En primer lugar, todos los pagos se remiten a la cuenta oficial de la empresa, y se pueden proporcionar la licencia comercial y la información de la cuenta bancaria para su verificación. En segundo lugar, se firma un contrato formal para aclarar las condiciones de pago y las responsabilidades en caso de incumplimiento del contrato. En tercer lugar, antes de procesar la transferencia, es necesario confirmar simultáneamente varios métodos, como documentos relevantes, correos electrónicos y llamadas telefónicas.

¿Qué métodos de pago acepta su empresa?

Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros: Primero, transferencia electrónica T/T: 30% de depósito, 70% al recibir el conocimiento de embarque escaneado (el más comúnmente utilizado) Una carta de crédito a la vista irrevocable (L/C) emitida por un banco internacional de primer nivel: aplicable a pedidos de alto valor En tercer lugar, para clientes cooperativos a largo plazo, se pueden ofrecer condiciones de pago más flexibles.

¿Qué debo hacer si la mercancía se pierde durante el viaje del barco?

Adquirimos seguro de transporte para todos los productos: Bajo la primera cláusula CIF, somos responsables de contratar el seguro marítimo. En segundo lugar, las condiciones FOB pueden ayudar a los clientes a contratar un seguro. En tercer lugar, en caso de daño o pérdida, lo ayudaremos a reclamar la indemnización a la compañía de seguros.

¿Cómo garantiza su empresa la entrega oportuna?

Hemos establecido un sistema integral de garantía de entrega: Primero, tenemos una cooperación a largo plazo con múltiples empresas logísticas de alta calidad. Segundo, hemos establecido un mecanismo de alerta temprana en la cadena de suministro para identificar con antelación posibles retrasos. Tercero, implementamos un sistema de seguimiento de pedidos para que los clientes puedan consultar el estado del pedido en tiempo real. Cuarto, en caso de un retraso causado por fuerza mayor, le notificaremos con anticipación y negociaremos una solución.

¿Cuál es el plazo de entrega típico para su empresa?

El ciclo de entrega varía según el producto y la cantidad del pedido: Primero, productos regulares en stock: envío dentro de 7-10 días laborables. Segundo, productos que requieren inspección de mercancías: La fecha de entrega se determina en función del calendario nacional de inspección de mercancías, generalmente dentro de 5 días laborables después de emitirse el certificado de inspección de mercancías. En tercer lugar, proporcionaremos un cronograma detallado de producción y actualizaremos el estado del pedido en tiempo real.

¿Cuál es el proceso comercial de su empresa?

Nuestro proceso comercial estándar es claro y transparente: Primero, la etapa de consulta y cotización: proporcionar una hoja de cotización detallada, incluyendo especificaciones del producto, precios y condiciones de entrega. Segundo, confirmación del pedido: firmar un contrato para aclarar los derechos y obligaciones de ambas partes. Tercero, organización de la producción/abastecimiento: actualizar el estado del pedido en tiempo real. Cuarto, inspección de calidad y envío: proporcionar un informe de inspección previo al envío. Quinto, liquidación documental: proporcionar certificados documentales completos.

¿Puede su empresa proporcionar un informe de pruebas del producto?

Por supuesto. Podemos proporcionar: Primero, informe de inspección interna de la fábrica Segundo, informes de pruebas de instituciones autorizadas terceras (como SGS, ITS, etc.) Tercero, ofrecer servicios de prueba para proyectos específicos según los requisitos del cliente Cuarto, todos los informes son copias escaneadas de documentos originales para garantizar su autenticidad y validez

Si los productos recibidos tienen problemas de calidad, ¿cómo lo manejará su empresa?

Proporcionamos un mecanismo integral para manejar problemas de calidad: Primero, si reporta cualquier problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, lo investigaremos y verificaremos inmediatamente. Segundo, establezca un mecanismo de mejora de calidad a largo plazo para identificar las causas y elevar la calidad de los productos. Tercero, mejore el sistema de gestión del servicio para garantizar la satisfacción del cliente.

¿Cómo asegura su empresa la calidad del producto?

La empresa ha establecido un sistema integral de gestión de la calidad: Primero, un estricto mecanismo de selección y auditoría de proveedores. En segundo lugar, se realiza una inspección de calidad en cada lote de productos antes de que salgan de la fábrica, y se emite un informe de prueba. Tercero, apoyamos a agencias de inspección de terceros (como SGS, INTERAT) para la inspección de los productos. Cuarto, ofrecemos servicios de confirmación de muestras para garantizar que los productos a granel sean consistentes con las muestras.

¿Qué productos exporta su empresa? ¿Cuáles son las opciones de embalaje? ¿Se puede personalizar el embalaje?

En primer lugar, nuestra empresa exporta principalmente productos fertilizantes tales como sulfato de amonio, cloruro de amonio, urea, fertilizante fosfatado, fertilizante compuesto, nitrato de calcio y amonio, entre otros. También podemos personalizar los productos según las diversas necesidades de los clientes extranjeros. En segundo lugar, las principales formas de envasado incluyen la exportación a granel, contenedores a granel, así como envases de 25 kg, 50 kg, 1000 kg, etc. En tercer lugar, además del envasado estándar, nuestra empresa también puede personalizar el embalaje con las marcas de envío de los clientes.

¿Cómo juzgar la credibilidad y el profesionalismo de una empresa?

Puede verificarlo mediante los siguientes métodos: Primero, consulte nuestra licencia comercial y el alcance de nuestras actividades. Segundo, verifique la información de registro en aduanas. En tercer lugar, el equipo de la empresa cuenta con muchos años de experiencia en comercio internacional, así como con certificados profesionales relevantes. En cuarto lugar, nuestros clientes que han cooperado con nuestra empresa son todos clientes de renombre internacional con quienes hemos estado colaborando durante muchos años.

¿Qué calificaciones y certificaciones ha obtenido su empresa?

Hemos obtenido el Certificado de Crédito Empresarial 5A, y todas las certificaciones pueden verificarse en nuestro sitio web oficial para garantizar los derechos e intereses de los clientes.

¿Su empresa posee derechos legales para realizar actividades de importación y exportación?

Sí, contamos con calificaciones completas para el comercio de importación y exportación, así como con códigos de registro aduanero que pueden verificarse mediante consultas a los departamentos gubernamentales correspondientes. Cumplimos estrictamente con las regulaciones del comercio internacional, asegurando que todas las transacciones sean legales y estén en conformidad con la normativa.

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Sulfato de amonio granular de grado caprolactam

Nitrógeno: 21% mínimo Azufre: 24% mínimo Contenido de ácido libre (H2SO4): 0,2% como máximo Humedad: 1% como máximo Tamaño de partícula: 90% entre 2-5 mm Apariencia: blanco/blanco sucio Dureza: 30 N mínimo

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